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カスタマーサービスにて接客しているホステス カスタマーサービスにて接客しているホステス

Other Services

便利な施設とサービス

クルーズならではのサービスをぜひご利用ください。

Services サービス

  • 寄港地観光ツアーを案内するガイド

    Tour Desk

    寄港地観光オフィス|Deck 3

    寄港地観光ツアーのご予約が船内で可能です。各ツアーのお座席の数は限られておりますので、お早目のご予約を強くおすすめいたします。クルーズのご予約が完了している場合、ご出発前にオンラインにて寄港地観光ツアーがご予約いただけます。

  • カスタマーサービス

    Customer Service

    カスタマーサービス|Deck 3

    お客様のご要望やニーズにお応えするために24時間対応しております。こちらではご請求明細をチェックしたり、モーニングコールを依頼したり、船内サービスについての情報を得ることができます。スタッフは対応可能な言語のピンバッジをつけています。酔い止めも無料で配布しております。

  • フォトショップのカメラマン

    Photo Shop

    フォトショップ|Deck 3|有料

    クルーズの思い出を、プロのカメラマンが撮影する写真に収めましょう。

  • 洗濯物を持つスタッフ

    Laundry Service

    ランドリー/アイロン/ドライクリーニング|有料

    船内には、ランドリー、アイロン、ドライクリーニングのエクスプレスサービスがございます。ランドリー袋と料金表はキャビン内にご用意しております。安全上の理由から、キャビン内でのアイロンのお持ち込み及びご使用は固くお断りしております。

  • トーテムを操作している女性二人

    Thothem

    トーテム

    船内には便利な箇所にタッチパネル式スクリーンを搭載した対話型の案内機が設置されています。エクスカーションや4Dシネマのチケット等の追加サービスを購入したり、スペシャリティレストランの予約など活用方法はたくさんあります。

  • インターネットポイント

    Internet Service

    インターネットサービス

    パーティションで区切られた、プライベートスペースを確保できます。備え付けのPCからインターネット接続も可能です。

※写真はイメージです。各施設の内装、およびレイアウトが異なる場合がございます。

Facilities 施設

Shopping

ショッピング

ショッピングエリアでほほ笑む女性二人

コスタセレーナでは免税のショッピングがお楽しみいただけます。 船内の各ショップには、免税価格で世界最高ブランドの品を取り揃えております。 コスタブランドだけのオリジナルアイテムから現地の工芸品まで、香水からジュエリーまで免税品ではさまざまな商品をご用意しております。 歯磨き粉や水着、日焼けローション等お荷物にいれてくるのを忘れてしまったものもご購入いただけます。 ショップでは、お酒やたばこの免税品もご用意しております。 アルコール品類をご購入になった場合は、クルーズの最終日にお届けいたします。

  • ショッピングを楽しむ夫婦
  • ショップクルー
  • ショップギャラリー
  • ショップギャラリー

※写真はイメージです。実際の出店している店舗やレイアウトが異なる場合がございます。

※免税品を取り扱う関係上、寄港中は閉店いたします。

Other Facilities

その他施設

  • 医務室

    Medical Office

    医務室

    船内には応急処置や基本的な医療支援用の近代的な診療所がございます。診療所の対応時間、薬局の営業時間、および各種料金に関しましては船内新聞に記載されております。 医療支援および薬剤には料金がかかりますが、保険請求に関しましては下船後お客様ご自身にて行っていただく形になります。(事前に海外旅行保険にご加入いただくことを強く推奨いたします)

  • カードルーム

    Card Room

    カードルーム

    カードルームでは、チェスやチェッカー、トリビアル、バースト、バックギャモンやカードゲームをご用意しております。ご自身がお持ち込みのトランプやUNOなどもお楽しみいただけます。ご家族で楽しいひとときを。

For Business Meeting

ビジネスミーティング向け設備

プレゼンテーションをする男性

コスタ セレーナはビジネスミーティング向けの設備もご用意しております。インセンティブ旅行等など、法人様でクルーズをご利用いただいた場合でも、会合にご活用いただけます。

  • カンファレンスルーム

    Sala Mercurio

    メルクリオ カンファレンスルーム

    100席以上の着席が可能なミーティングスペースです。ビデオウォール、オーディオシステム、マイク、プロジェクター、ビデオカメラ、スクリーン、機材等完備。ご要望によってご用意が可能です。

  • Wi-Fiキャビン内ブローシャー

    Wi-Fi Connection

    Wi-Fi |有料(従量課金)

    船内および船室のどこでもワイヤレスでインターネットがご利用いただけます。お客様のPC、スマートフォンからインターネットに接続いただけます。衛生回線を利用したWi-Fiのため、動画や映画のダウンロードは乗船前に行っていただくことを強く推奨いたします。

※法人にてこちらの施設をご利用ご希望の方は、コスタクルーズ日本支社までお問い合わせください。

オンライン予約

※予告なく船内の施設名称やサービス内容が変更する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

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